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El chatbot mata formulario

Muchas veces vemos casos en que el Chatbot mata formulario. Esto lo decimos porque cuando interactúan en simultáneo generalmente los chatbots performan considerablemente mejor que los formularios. Un chatbot consta de una herramienta cuyo fin es entablar conversaciones con diferentes usuarios de manera automatizada y otorgar las respuestas necesarias para lograr el objetivo de captar prospectos y posteriormente transformarlos en clientes. Concretamente, un chatbot, también denominado chat robot o simplemente bot, cuenta con al menos… Read More »El chatbot mata formulario

Chatbots ¿Qué son?

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La necesidad de inmediatez ha llevado a las marcas a incorporar los famosos Chatbots en sus plataformas. En primer lugar, para quienes no tienen muy en claro de que se trata, estos bots son aplicaciones informáticas que brindan respuestas automatizadas simulando una conversación con otra persona. Gracias al desarrollo de la inteligencia artificial estas conversaciones se han vuelto cada vez más complejas.  En la actualidad, el uso de estas aplicaciones se ha vuelto muy popular.… Read More »Chatbots ¿Qué son?