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Chatbots ¿Qué son?

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La necesidad de inmediatez ha llevado a las marcas a incorporar los famosos Chatbots en sus plataformas. En primer lugar, para quienes no tienen muy en claro de que se trata, estos bots son aplicaciones informáticas que brindan respuestas automatizadas simulando una conversación con otra persona. Gracias al desarrollo de la inteligencia artificial estas conversaciones se han vuelto cada vez más complejas.  En la actualidad, el uso de estas aplicaciones se ha vuelto muy popular.… Leer más »Chatbots ¿Qué son?