Una estrategia de influencers parece ser, hoy en día, una estrategia viable para muchos negocios. Aún así, como toda estrategia, es necesario que al aplicarla se tengan en cuenta determinados factores para lograr cumplir con los objetivos de ventas. Por ello es que en el artículo de hoy hablaremos sobre cómo planificar y aplicar correctamente una estrategia de influencers.
Una estrategia de marketing de influencers debe dirigirse a tu público objetivo
Piensa detalladamente en las características y las necesidades de tu público objetivo.
¿Cómo es que tu producto ataca la necesidad de tu cliente y resuelve su problema?
Por ejemplo:
- Tienes un emprendimiento de venta de hamburguesas veganas y sin tacc.
- Tus clientes son hombres y mujeres de todas las edades que prefieren la comida vegana y que podrían tener intolerancias al gluten.
- La necesidad de este público es poder consumir deliciosas hamburguesas manteniendo una dieta libre de gluten y alimentos de origen animal.
- Dependiendo de la zona en la que te encuentres, este tipo de productos son escasos y en ocasiones resulta difícil encontrar delivery de estos alimentos.
Entonces:
Ofrecemos un menú completo de deliciosas hamburguesas veganas y sin TACC, con delivery todos los días de la semana.
¿Que herramientas nos ofrece Facebook Blueprint?
Estrategia de influencers: Tu audiencia debe encontrarse entre los seguidores del influencer escogido.
Siguiendo el ejemplo anterior, de nada serviría promocionar tus hamburguesas veganas y sin TACC en la página de Instagram de un influencer famoso por sus salidas de caza y pesca. Tampoco llegaríamos a nuestro público ideal si promocionamos en la página de una influencer que se dedica a la bollería tradicional. Por lo tanto, deberíamos escoger, idealmente, a un influencer aficionado por la comida vegana y sin TACC.
¿Qué personas consumen los productos que queremos comercializar?
Investigando, poniéndonos en el lugar de nuestra audiencia, encontraremos rápidamente (y siguiendo este ejemplo) que:
- Encontramos personas que no son veganas ni celíacas, pero llevan este tipo de alimentación.
- Personas veganas por convicción.
- Intolerantes al glúten.
- Personas con intolerancia a la carne vacuna (Síndrome de alfa-gal).
- También existen personas que deben llevar una alimentación no inflamatoria, como enfermos de cáncer u otras enfermedades.
Por lo tanto, cualquier influencer que apunte a este tipo de audiencia, o que sea parte de ella, es una buena opción para ser parte de nuestra estrategia de influencers.
¿Qué tipo de influencer puede promocionar mi producto?
Idealmente, una persona que se encuentre en la zona donde vas a comercializar el producto.
Si vas a comercializar tu producto a nivel local, esta persona debe encontrarse en esta zona y además contar con seguidores residentes en esa zona.
Los seguidores del influencer que escojas para tu estrategia de marketing deben encontrarse en la zona donde deseas comercializar tu producto o ganar popularidad.
En el caso de que apuntes al comercio internacional, ventas a todo el mundo, o productos digitales, este criterio de localización no aplicaría a tu estrategia de marketing de influencers.
Aprende estrategias de Marketing Digital online
¿Cómo agregar una estrategia de influencers a la estrategia de marketing de un producto digital?
En este caso no deberás preocuparte por la localización de tu negocio. Aunque sí deberás prestar especial atención a la localización de tu audiencia.
Tus potenciales clientes pueden estar en todo el mundo, pero no todas las personas del mundo son tus potenciales clientes.
Tu audiencia aún así está definida por cuestiones como intereses, edad e idioma.
- Si tu producto está dirigido a un público de habla hispana tendría poco sentido escoger a un influencer Ruso, Coreano o Francés por más seguidores que tenga, salvo que éstos sean en mayoría de habla hispana.
Estudia a la audiencia de cada influencer para saber con quien será viable trabajar
Existen casos en los que la nacionalidad del influencer no es un problema para alcanzar a tu audiencia. Por ejemplo, si deseas alcanzar a un público hispano y dependiendo de tu producto, puedes escoger a un influencer asiático, americano, británico o europeo, cuya audiencia está compuesta en un 80% por personas hispanas.
A la hora de escoger un influencer para tu estrategia de marketing de influencers debes estudiar qué personas componen su audiencia y evaluar si es a esas personas a las que quieres llegar.
Presta atención a la procedencia de los seguidores del influencer que piensas escoger
Es recomendable prestar especial atención a la procedencia de los seguidores del influencer que vas a escoger para tu estrategia de marketing de influencers. En algunos casos encontramos influencers que a pesar de ser de un determinado país, poseen una mayor cantidad de seguidores procedentes de otros países que no son necesariamente relevantes para tu empresa.
Por ejemplo:
- Una influencer de Australia, cuyo principal público se encuentra en América Latina.
- Una influencer Venezolana, cuyo principal público se encuentra en Miami.
A la hora de elegir: evalúa cómo han resultado las colaboraciones que el influencer realizó con otras empresas.
De muestra basta un botón, así dicen las madres y abuelas, y con mucha razón. No quieres perder tiempo, dinero o mercadería en una colaboración que no te traerá nada. Por ello, evalúa objetivamente qué resultados ha dado ese influencer a otras empresas.
¿Ha conseguido aumentar las ventas?
¿Su colaboración significó un aumento en los seguidores o en la popularidad?
Evalúa la capacidad de este influencer en brindar objetivos concretos.
En función de sus capacidades, evalúa si lo que el influencer es capaz de dar coincide con los objetivos de tu empresa. Si no coincide, quiere decir que no es la persona indicada.
Por ejemplo:
- Un influencer que demuestra dar buenos resultados en el aumento de seguidores y popularidad en las colaboraciones, pero que no puede garantizar resultados a nivel de ventas, no podrá ayudarte en una campaña cuyo objetivo sea aumentar las ventas. Aunque sí puede ayudar en una campaña donde el objetivo es aumentar la popularidad del negocio o producto.
Ten en cuenta los objetivos y resultados esperados con tu estrategia de influencers
Antes de comenzar a planificar los pasos de tu estrategia de influencers debes saber concretamente qué esperas obtener con ella. Conocer tus objetivos y los resultados esperados no sólo te ayudará a escoger los pasos a seguir, también te permitirá saber si la estrategia funcionó o no.
Asegúrate de que el contenido que el influencer va a crear coincide con los objetivos de tu empresa, y acompaña sus acciones con acciones desde el equipo de marketing y publicidad.
Por ejemplo:
- Si el objetivo es aumentar las ventas mostrando el producto o servicio a través de las redes del influencer, es recomendable que sumes un elemento extra a esta colaboración, como un código especial de descuento que te permita MEDIR la cantidad de ventas que llegan a ti a través de esta persona.
Estrategia de influencers: Sé cauteloso y no actúes por impulso
El mercado puede ser tu mejor amigo o tu peor enemigo. Lo importante es que sepas presentar tu producto de la manera más amistosa y agradable posible a las personas correctas, y tendrás éxito.
Una estrategia de influencers puede ayudarte a ganar popularidad y aumentar ventas si está bien organizada y es planeada estratégicamente. Pero si realizas colaboraciones al azar, confiando solo en el número de seguidores o likes de una persona te arriesgas a perder tiempo y dinero.
Sabemos que si logras colocar estos consejos en práctica lograrás tener éxito en tu estrategia de influencers, pero seguramente te estarás preguntando: “¿cómo hago para encontrar influencers o micro influencers?”.
Bien, no desesperes; existen varias plataformas que funcionan como aglutinadores de influencers o como radares que te pueden ayudar a identificarlos.
Plataformas para buscar Influencers
Existen muchas plataformas en el mercado. A continuación te enumeramos algunas para que las navegues:
Si llegaste hasta aquí es porque estás realmente interesado en conocer cómo aplicar una estrategia de Influencers. Esperamos haberte brindado información de valor para que puedas hacerlo o dar los primeros pasos.
Si necesitas darle un boost a tu estrategia de influencers, podemos ayudarte con nuestras herramientas y conocimientos. Sólo debes enviarnos un mensaje y nos pondremos en contacto a la brevedad.
Salú
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